La serietà di un bookmaker online si percepisce anche dalla qualità dell'assistenza clienti. Su questo fronte, come su molti altri del resto, Bet1128 certo non delude. Il suo servizio clienti è tempestivo ed efficente.
L'operatore può essere contattato attraverso e-mail, telefono, fax, chat live e skype. In pratica i mezzi sono talmente tanti che è impossibile non trovare quello adatto alle proprie esigenze!
Uno dei più apprezzati resta la live chat perché consente di contattare gli assistenti del sito senza dover uscire dalla piattaforma e tutto in real time, senza considerare poi che utilizzando questa formula (così come l'e-mail o skype) non vi sono da sostenere costi aggiuntivi. La chat resta disponibile 24 ore al giorno per tutti i giorni della settimana.
C'è un aspetto che ci teniamo a sottolineare, un requisito posseduto da Bet1128 e del quale spesso i bookmaker sono carenti. L'assistenza clienti è disponibile anche in italiano! Non solo, è possibile contattare l'assistenza nella propria lingua madre purché rientri tra le seguenti: spagnolo, inglese, rumeno e greco.
Un servizio multilingua a 360° che consente a tutti, anche coloro che non conoscono bene l'inglese, di ricevere un'assistenza tempestiva. Da parte nostra crediamo che Bet1128 offre una delle migliori assistenze in assoluto. Sono tempestivi, mettono a disposizione tantissimi mezzi di comunicazione e hanno dalla loro personale qualificato che copre ben 5 lingue differenti.
Gli operatori sono attivi e aiutano il player in qualsiasi fase. Dalla puntata su un evento fino a possibili problemi nella registrazione, i prelievi e i depositi. Grazie a un codice unico e personale che si ottiene al momento della registrazione, si potrà contattare l'assistenza e ricevere nel giro di poco tutte le informazioni sul proprio profilo, il conto e le scommesse effettuate.